Medición del éxito en Data Governance: Métricas y KPIs

La Data Governance (Gobernanza de Datos) es esencial para asegurar la calidad, integridad y seguridad de los datos dentro de una organización. Sin embargo, implementar un programa de Data Governance no es suficiente: es fundamental medir su efectividad de forma continua y en tiempo real. Para hacerlo, se deben definir e implementar métricas clave (KPIs) que permitan evaluar el desempeño del programa, asegurando que los datos estén siendo gestionados y utilizados de forma óptima y segura.

Principales métricas y KPIs para medir el éxito de la Data Governance

Calidad de los datos

Este KPI mide el grado de exactitud, consistencia y actualización de los datos. Un programa efectivo de Data Governance asegura que los datos estén “limpios”, sin duplicaciones ni errores, lo cual es clave para la toma de decisiones informadas.

Métrica: Porcentaje (%) de registros de datos libres de errores o duplicados.

Cumplimiento de normativas

La capacidad de cumplir con regulaciones y estándares (como ISO) es crucial. Este KPI mide la efectividad del programa en la gestión de los riesgos legales y regulatorios.

Métrica: Porcentaje ($) de cumplimiento de normativas de privacidad y protección de datos.

Accesibilidad de los datos

Un aspecto fundamental es la facilidad con la que los usuarios autorizados pueden acceder a los datos que necesitan, sin comprometer la seguridad. Este KPI mide la disponibilidad y accesibilidad de los datos para diferentes áreas de la organización.

Métrica: Tiempo promedio de acceso a los datos o porcentaje de solicitudes de acceso resueltas a tiempo.

Seguridad de los datos

Garantizar la confidencialidad y protección contra accesos no autorizados es un pilar ineludible en el Gobierno de Datos. Este KPI evalúa la capacidad del sistema para mantener los datos seguros ante posibles amenazas o vulnerabilidades.

Métrica: Número de incidentes de seguridad o accesos no autorizados por período.

Adopción del programa de Data Governance

Este KPI mide la participación y el compromiso de los empleados y usuarios clave con las políticas y procesos de Data Governance. Un programa exitoso depende de la adopción generalizada dentro de la organización.

Métrica: Porcentaje (%) de empleados capacitados o adherencia a las políticas de datos.

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