Régimen de los Productores Asesores de Seguros en Argentina

En Argentina, la intermediación en la contratación de seguros está regulada por un régimen específico que asegura la profesionalidad y ética en el desempeño de los Productores Asesores de Seguros. Esta actividad está regida por la Ley N.º 22.400, que establece las condiciones para el ejercicio, las responsabilidades y las obligaciones de quienes se dedican a esta función.

¿Qué es un Productor Asesor de Seguros?

El Productor Asesor de Seguros es la persona física autorizada para intermediar entre las compañías aseguradoras y los asegurados. Su rol es clave para garantizar que los clientes reciban la orientación adecuada en la contratación de seguros, asesorándolos sobre las coberturas que mejor se adapten a sus necesidades.

¿Qué establece la Ley N.º 22.400?

La Ley N.º 22.400 define claramente los requisitos, responsabilidades e incompatibilidades que deben cumplir los Productores Asesores de Seguros. A continuación, detallamos los puntos más relevantes de esta normativa:

1. Requisitos para ejercer

Para poder actuar como Productor Asesor de Seguros, la persona debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Matrícula habilitante: Es obligatorio estar matriculado y autorizado por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), el organismo encargado de regular y supervisar esta actividad en Argentina.
• Capacitación y examen: Los aspirantes deben someterse a una capacitación específica y aprobar un examen que garantice sus conocimientos sobre los productos de seguros y la legislación vigente.

2. Responsabilidades del Productor Asesor de Seguros

El productor no solo actúa como intermediario en la contratación de pólizas, sino que también tiene el deber de asesorar de forma completa y correcta al cliente. Esto implica:

• Asesoramiento personalizado: Brindar orientación sobre los productos de seguros más adecuados a las necesidades del asegurado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Respetar las normativas establecidas por la SSN y actuar de manera ética y transparente en su rol.
• Responsabilidad civil: El productor es responsable por los daños que pueda causar al cliente o a terceros por un mal asesoramiento o negligencia en su actuación.

3. Incompatibilidades

La ley también establece incompatibilidades para garantizar la independencia del Productor Asesor de Seguros. Entre las más importantes:

• Relación laboral con aseguradoras: Un productor no puede desempeñarse como empleado de una compañía aseguradora mientras actúa como asesor.
• Representación de múltiples aseguradoras: El productor no puede representar a más de una aseguradora, salvo en los casos excepcionales contemplados por la ley.

4. Supervisión y sanciones

La actividad de los productores es supervisada por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). Este organismo se encarga de garantizar que los asesores actúen conforme a la ley y bajo los principios de ética profesional. En caso de incumplimientos o malas prácticas, la SSN puede aplicar sanciones que van desde multas hasta la suspensión o cancelación de la matrícula.

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